Chilometri, carburante e pulizia

Imposta un pacchetto chilometri nell'annuncio, consegna l'auto con il pieno e aspettala con il pieno, e annota entrambi nelle foto di consegna.

Tre piccole cose causano quasi tutti gli attriti a fine noleggio. Tutte e tre si risolvono in anticipo, nell'annuncio.

Chilometri

Imposta un'assegnazione giornaliera e una tariffa per quanto la eccede. Il viaggiatore vede entrambe prima di prenotare, così un superamento a fine noleggio è un calcolo e non una sorpresa. Se preferisci non contare, offri chilometri illimitati e prezza di conseguenza: è un vero argomento di vendita.

Carburante e ricarica

La convenzione che funziona è pieno a pieno: si consegna con il pieno, si riceve con il pieno. Per un'elettrica indica invece una percentuale, e scrivi nell'annuncio se il cavo è incluso e quale.

Pulizia

Consegna l'auto pulita. Al ritorno è previsto un uso normale: fango sui tappetini dopo una settimana non è un addebito per pulizia. Fumo, peli di animali o una macchia che richiede pulizia professionale sì, e l'annuncio deve dirlo chiaramente.

Annotalo alla consegna

Fotografa contachilometri e indicatore del carburante all'inizio e alla fine di ogni noleggio, con l'auto nell'inquadratura. Questa sola abitudine risolve quasi tutte le contestazioni di questo articolo prima che nascano.

Gli addebiti successivi passano dalla piattaforma, non direttamente tra te e il viaggiatore. Segnalali sulla prenotazione con le foto e l'importo ti arriverà con l'accredito successivo.