Verificare la tua identità

La verifica dell'identità è una procedura una tantum: una foto del documento e un selfie. Deve essere completata prima che venga sbloccato il primo accredito.

Chiunque guadagni su Juuh viene verificato. È un requisito di legge sui pagamenti, non una preferenza della piattaforma, ed è gestito dal nostro fornitore di verifica.

Cosa serve

• Passaporto, carta d'identità o patente in corso di validità.
• La fotocamera di uno smartphone o di un computer.
• Due minuti.

Come funziona

1. Apri Profilo → Documenti e avvia la verifica.
2. Fotografa il documento, fronte e retro.
3. Scatta il selfie richiesto. Viene confrontato con la foto sul documento.
4. Attendi: la maggior parte delle verifiche si conclude in pochi minuti.

Se non va a buon fine

Le cause abituali sono riflessi sul documento, un bordo tagliato o un documento scaduto. Puoi riprovare subito. Dopo due tentativi falliti contatta l'assistenza invece di insistere: i tentativi sono limitati.

L'annuncio può andare online prima che la verifica sia completa, ma il denaro non può muoversi finché non lo è. Falla per tempo, invece di scoprirlo il giorno del primo accredito.