Anspruch aus einer Kaution
Sie erheben einen Anspruch mit Beweisen, und die Unterstützung entscheidet darüber; ein Gastgeber nimmt niemals selbst Geld von einer Kaution, und der Mieter liest immer den Grund.
Eine Kaution wird auf der Karte des Mieters gehalten, nicht an Sie bezahlt, und Sie können darauf nicht zugreifen. Was Sie tun können, ist, einen Anspruch mit Beweisen geltend zu machen, und die Unterstützung entscheidet darüber.
Erheben Sie es, während die Sperre aktiv ist
Die Sperre wird nach der Fahrt aufgehoben, sobald Sie die Möglichkeit hatten, das Fahrzeug zu überprüfen. Dieses Zeitfenster ist dafür da. Überprüfen Sie das Auto, wenn es zurückkommt, anstatt in der folgenden Woche.
Was ein Anspruch benötigt
- Ihre Fotografien von der Übergabe zu Beginn der Reise.
- Ihre Fotografien von der Rückkehr, die dieselben Dinge zeigen.
- Was in der Auflistung steht, wo der Anspruch auf einer Hausregel basiert. Rauchen ist die übliche.
- Ein Zitat oder eine Quittung, wenn der Anspruch auf Kosten basiert.
Ohne ein Foto von Beginn der Reise beweist ein Foto des Schadens nur, dass er existiert, nicht wann er passiert ist.
Was passiert dann
Support prüft den Anspruch und entscheidet. Wenn Geld von einer Kaution abgezogen wird, geschieht dies aufgrund eines schriftlichen Grundes, und der Mieter liest diesen Grund. Es gibt keinen Weg, wie ein Gastgeber dies direkt gegen die Karte abrechnet.
Bußgelder werden bereits bearbeitet, und nicht von Ihnen
Eine während der Fahrt erfasste Geschwindigkeitskamera wird erkannt, während die Fahrt noch läuft, und das geschätzte Bußgeld wird sofort der Karte des Mieters belastet. Alles, was die Karte nicht abdeckt, wird bei Abschluss der Fahrt aus der Kaution in einem Anspruch für die gesamte Buchung geltend gemacht. Nichts davon liegt in Ihrem Ermessen.
Juuh hält das Geld, bis Sie die Mitteilung weiterleiten, wenn sie per Post eintrifft, bezahlt die Strafe davon und gibt die Differenz zurück. Wenn keine Mitteilung eintrifft, geht alles an den Mieter zurück.
Eine Strafe, die nichts festgestellt hat — ein Parkticket, eine Maut, eine Kamera außerhalb des Registers — hat keinen Weg durch das Produkt und wird direkt zwischen Ihnen und dem Mieter geregelt.
Eine Anzeige kann eine Kaution von 0 € haben. Wenn Ihre das hat, gibt es nichts, was man geltend machen könnte.