Comment suis-je payé ?

Juuh encaisse le voyageur à l'avance et vous verse votre part sur votre compte bancaire après la location, une fois passé un délai de 24 heures. Identité vérifiée et coordonnées bancaires sont requises au préalable.

Vous n'encaissez jamais directement le voyageur. La plateforme reçoit le paiement, le conserve, et vous verse votre part ensuite.

Le déroulé

1. Le voyageur paie à la confirmation de la réservation.
2. La location se déroule.
3. Un délai de 24 heures suit la location. Il existe pour que tout ce qui surgit à la fin — dommage, retour tardif, litige sur le carburant — soit réglé avant que l'argent ne parte.
4. Votre part est virée sur le compte bancaire de votre profil.

La durée du virement lui-même dépend de votre banque, en général un à trois jours ouvrés.

Ce qui doit être en place

• Vérification d'identité terminée.
• Coordonnées bancaires saisies dans Profil → Paiements.

S'il manque l'un des deux, le versement attend au lieu d'échouer : il est débloqué dès l'étape terminée.

Suivre l'argent

Revenus affiche chaque réservation, le montant facturé, les frais de service, ce qui vous revient et l'état de chaque versement.

Un versement qui semble en retard tient presque toujours à deux choses : une vérification incomplète, ou des coordonnées bancaires dont le nom ne correspond pas à l'identité vérifiée. Les deux apparaissent en message sur l'écran Revenus.