Le dépôt de garantie

Un dépôt est retenu sur la carte du locataire pour le voyage plutôt que facturé, et il est libéré après que l'hôte a eu la chance de vérifier le véhicule.

Un dépôt est une retenue, pas un paiement. Le montant est mis de côté sur la carte du locataire afin qu'il ne puisse pas être dépensé, et lors de la plupart des voyages, il n'est jamais touché.

Ce qui est retenu

Le montant est fixé par annonce, donc l'annonce est ce qui vous indique quelle somme s'applique. Un dépôt typique est de 300 €, et un hôte peut également choisir de ne demander aucun dépôt. Tout ce que l'annonce indique est ce qui est autorisé sur la carte pour cette réservation.

Comment il est libéré

La retenue est levée après le voyage, une fois que l'hôte a eu la chance de vérifier le véhicule. Rien n'est facturé à la fin d'un voyage par défaut.

Quand de l'argent est prélevé dessus

Uniquement contre une raison écrite que le locataire peut lire. Un hôte ne peut pas prélever de l'argent sur un dépôt lui-même. Ils le soulèvent avec leurs preuves, le soutien décide, et la raison est enregistrée là où le locataire peut la lire.

Ce qu'il ne règle pas

Les amendes de circulation, de stationnement et de péage ne sont pas prélevées sur le dépôt. Ces avis parviennent au propriétaire enregistré du véhicule par courrier, généralement des semaines après le voyage et longtemps après que la retenue a été levée.

Un dépôt de 0 € sur une annonce est un paramètre délibéré, pas une valeur manquante.

Le libération est immédiate de notre côté : l'autorisation est annulée dès que la fenêtre après le voyage se ferme. La rapidité avec laquelle cela cesse de compter contre votre solde disponible dépend du timing de votre banque plutôt que du nôtre — généralement quelques jours, parfois jusqu'à une semaine. Rien n'a jamais été prélevé, donc il n'y a pas de remboursement à attendre.