Kilométrage, carburant et propreté

Fixez un forfait kilométrique dans l'annonce, remettez la voiture avec le plein et attendez-la pleine, et notez les deux sur les photos de remise.

Trois petites choses causent l'essentiel des frictions en fin de location. Les trois se règlent à l'avance, dans l'annonce.

Kilométrage

Fixez un forfait par jour et un tarif au-delà. Le voyageur voit les deux avant de réserver : un dépassement devient un calcul, pas une surprise. Si vous préférez ne rien compter, proposez le kilométrage illimité et ajustez le prix — c'est un vrai argument.

Carburant et recharge

La convention qui fonctionne est plein à plein : remise avec le plein, retour avec le plein. Pour une électrique, indiquez plutôt un pourcentage, et précisez dans l'annonce si un câble est fourni et lequel.

Propreté

Remettez la voiture propre. Un usage normal est attendu au retour — de la boue sur les tapis après une semaine n'est pas un frais de nettoyage. Fumée, poils d'animaux ou une tache nécessitant un nettoyage professionnel, si, et l'annonce doit le dire clairement.

Notez-le à la remise

Photographiez le compteur et la jauge au départ et au retour, avec la voiture dans le cadre. Cette seule habitude règle presque tous les litiges de cet article avant qu'ils n'existent.

Les frais ajoutés après coup passent par la plateforme, pas entre vous et le voyageur. Signalez-les sur la réservation avec les photos, et le montant vous parvient au versement suivant.