Come funzionano le cancellazioni per proprietari e viaggiatori, e cosa succede al denaro.
Annullare un noleggio con il tuo viaggiatore — Annulla dalla prenotazione in Prenotazioni, il prima possibile, e spiega il motivo. Le cancellazioni del proprietario rimborsano interamente il viaggiatore e pesano sulla tua posizione.
Quando annulla un viaggiatore — I viaggiatori possono annullare dalla loro prenotazione, e il rimborso segue le condizioni mostrate al momento della prenotazione. Il tuo calendario si riapre automaticamente.
Il viaggiatore non si è presentato — Aspetta, scrivigli tramite Juuh e non consegnare l'auto a nessun altro finché la prenotazione non è risolta. Segnala all'assistenza se non c'è contatto un'ora dopo l'orario di inizio.
Cancellare un viaggio che hai prenotato — Annulla dal viaggio stesso; ciò che ti viene restituito segue i termini di cancellazione mostrati in quella prenotazione, che sono gli unici termini che la regolano.